دوام البنوك في الأردن

أ / فاطمة الصاوي

أعلن البنك المركزي الأردني أن جميع الخدمات بنكية سوف تقدم من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءًا بداية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، خدمات الإيداع النقدي أو الشيكات فتح حسابات جديدة وتحويل الأموال وكذلك عمليات التجارة الخارجية وغيرها.

دوام البنوك في الأردن

أن هذه الإجراءات الصارمة جاءت لضمان سلامه العاملين في البنوك وكذلك سلامة العملاء، على أن تقوم البنوك بتقديم هذه الخدمات بالفروع التي قامت بتحديدها فقط وسوف تبدأ العمل بداية من الساعة الثامنة صباح اليوم وحتى الساعة الثالثة أو الرابعة كحد أقصى في بعض البنوك.

البنوك في الاردن

دوام البنوك في الأردن 2023

تقدم البنوك هذه الخدمات المصرفية بالطريقة المعتادة في مراكز الخدمة الهاتفية للعملاء، كما أن البنك المركزي في الأردن سوف يواصل على تقديم كل الخدمات المصرفية الخاصة بالبنوك الحكومية والخاصة في الأردن عبر خدمات من الأنترنت على مدار الـ 24 ساعة.

البنوك في الأردن

يعتمد البنك على المرونة في التعامل والتواصل مع العملاء، كما أن المسئولية المحاسبية من العوامل الأساسية التي يعتمدها البنك، ومن أهم الخدمات التي تقدمها البنوك للعملاء وطرق التعامل مع بنوك الأردن تتلخص في؛

  • الخدمات المصرفية: وهذا من خلال شبكات الأنترنت الخاصة بالشركات العامة في الأردن وفي عمان على وجه الخصوص.
  • خدمات الهاتف المصرفي: وتعتمد هذه الخدمة على مدار اليوم.
  • خدمات أخرى: مثل خدمة بوابة الأعمال التجارية ويتم تفعيلها من خلال الأنترنت.

الخدمات المصرفية من البنوك الأردنية

الخدمات المصرفية في الأردن تقوم من خلالها بتنفيذ كل المعاملات اليومية عن طريق شبكة الإنترنت فقط في أي وقت من اليوم كذلك يمكنك إجراء المعاملات البنكية في أي مكان في العالم كل ما عليك في البداية تسجيل الدخول وتنفيذ كل خدماتك المصرفي ومن الخدمات التي تقدمها مايلي؛

  • حفظ حساباتك؛ حيث يمكنك أن تقوم بتجميع حساباتك في مكان واحد فقط وسوف يتم تقديم لائحة مفصلة لك.
  • الحفاظ على خصوصية العملاء؛ التعاملات الخاصة بك في كل حساب على حدا.
  • مراجعة الحسابات؛ عن طريق بطاقات ائتمان سوف يتم مراجعة كل حساباتك وكذلك الودائع الخاصة لك.
  •   إدارة حسابك؛ يمكنك تحديث بياناتك الشخصية وكذلك طلب أوامر جديدة عن طريق الدفع أو طلب اختيار إرسال الرسائل القصيرة.

البنك العربي الأردني

دوام البنوك في الأردن البنك العربي يعمل من الساعة 10 صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا؛ يتم التعامل معه من خلال خدمات الصراف الألى أو التفاعلي أو من تطبيق عربي موبيل أو عبر التواصل مع مركز خدمة العملاء ومن أبرز الخدمات التي يقدمها البنك العربي الأردني؛

  • التواصل مع خدمة العملاء؛ خدمة جديدة يمكنك من خلالها إرسال رسائل إلى فريق العمل في بنوك الأردن وسوف يتم التواصل معك.
  • التحكم في حسابك؛ يمكنك تحويل أموالك أو دفع فواتيرك وكذلك حسابك الخاص إلى شخص آخر كل هذا بسهولة عن طريق الخدمات المصرفية.
  • الأمان؛ البنوك في الأردن يعتبر الأمان عنصر رئيسي فيمكنك الدخول والتأكد من أن جميع حسابات كاملة تمامًا.
  • التواصل بالأنترنت؛ إ ن كنت في أي مكان بالعالم سوف تقوم بالتحكم في حساباتك وإجراء التحويلات من خلال شبكة الأنترنت فقط.
  • خدمة كشف الحساب: يمكنك الاحتفاظ بكشوف حساباتك المصرفي في ملفات خاصة بك من خلال الأنترنت.

طرق التعامل مع البنك الأردني

خدمة الصراف الآلي؛ وهي خدمة متوفرة طوال اليوم بدون انقطاع و وتعمل من الأجهزة التابعة للبنك الموجودة في كل أنحاء المملكة الأردنية، يبدأ التعامل من خلال طلب بطاقة فيزا دفع للمشتريات “مزودة بتقنية ذكية”، ومن مميزات الخدمة.

  • تعمل بدون عمولة؛ ويمكن طلبها في عمليات المشتريات الخاصة بنقاط البيع أو السحب النقدي من أي جهاز صراف آلي محلى أو دولي.
  • الاستفسار عن الأرصدة؛ أو السحب النقدي تستخدم في خدمات الإيداع سواء كان الإيداع النقدي أو استخدام شيكات
  • تحويل أموال؛ تحويل الأموال بين حساباتك الخاصة أو تحويل تحويل هذه الأموال إلى حسابات العملاء في البنك العربي الأردني.
  • دفع الفواتير؛ يمكنك استخدام خدمات الصراف الألي دفع فواتير أو على بطاقات الائتمان أو التبرع لأحد المؤسسات الخدمية.

خدمات البنوك في الأردن

الصراف الآلي التفاعلي؛ خدمة جديدة مقدمة من البنك العربي، حيث تستخدم في صرف الشيكات أو الإيداع عن طريق النظام الإلكتروني. مواعيد النظام؛ يعمل من السبت إلى الخميس بداية من الساعة العاشرة صباحا وحتى العاشرة مساء ويمكنك التحدث مع أحد الموظفين صوت وصوره وتعمل الخدمة يوم الجمعة من الساعة الثانية بعد الظهر وحتى العاشرة مساء.

مميزات هذه الخدمة؛ السحب والإيداع أو تسجيل دفعات أو في عمليات تسديد الفواتير خدمات إضافية إيداع شيكات او تحويل النقاط بين الحسابات وكذلك عمليات صرف وإيداع شيكات مقدمة من البنك العربي.

التواصل مع البنوك في الأردن

مركز خدمه العملاء؛ هذه الخدمة متاحه طوال اليوم و طوال أيام الأسبوع في البنوك في الأردن تحصل على كل ما تحتاج من من المنزل أو عن طريق مكتبك في الشركة في أي وقت تريد يمكنك التواصل مع خدمة العملاء فريق مدرب بدرجة عالية من الكفاءة مهمته مساعدتك في حل مشكلاتك أو الرد على استفساراتك

التواصل مع خدمة العملاء البنك العربي الأردني: في أي وقت الاتصال على رقم 4600900 تحصل على خدماتك البنك البنكية كاملة من خلال مكالمة تليفون واحده فقط، كما يمكنك الاتصال على الخط المجاني الخاص من 080022222 في محافظات الأردن.

شاهد المزيد:-  ما هي عملة البرتغال قبل اليورو

تطبيق عربي موبايل

تطبيق جديد من البنك في الأردن لكي تستفيد من الخدمات والمزايا الجديدة والمتطورة والتي تمنحك تجربة فريدة من نوعها للخدمات المصرفية الإلكترونية، وتتمثل هذه الخدمات في؛

  • الاشتراك الفوري؛ بمجرد تحميل التطبيق سوف تشترك في الخدمة، الدخول من خلال خاصية بصمة الأصبع أو التعريف بالبصمة.
  • السهولة؛ التطبيق يتناسب مع حساب العملاء كما يمكنك استخدامه بسهولة والتنقل في القوائم بكل آمان.
  • الاستخدامات؛ تعريف مستفيدين جدد، التحكم في كلمة السر، أو الإطلاع على الأرصدة، معرفه تفاصيل حسابك والبطاقة الائتمانية.
  • التحويلات؛ التحويلات المالية بين حساباتك الخاصة أو التحويلات بين حساباتك الخاصة وبين حسابات أخرى.
  • خدمات إضافية؛ تحويلات مالية محلية أو في بنوك دولية، تسديد جميع القروض أو المستحقات المالية من خلال بطاقات الائتمان أو أي بطاقة أخرى.
  • دفع فواتيرك من البنك العربي؛ دفع فواتيرك جميعها من خلال التطبيق.
  • القروض؛ يمكنك طلب قرض شخصي أو قرض سكني، تمويل سيارات.

شاهد المزيد:-  كم عدد البنوك في السعودية

خدمة عربي أون لاين

عن طريق هذه الخدمة سوف تستمتع بدرجه كبيره من المرونة في التعامل المصرفي مع البنوك في الأردن. كما يمكنك التواصل المستمر مع حساباتك البنكية في أي مكان على مدار اليوم هذا عن طريق الأنترنت العربي أون لاين، وتمنحك البنوك في الأردن هذه المميزات التالية؛

  • الشيكات؛ من خلال الخدمة أطلب فتح دفتر شيكات أو طلب الإيقاف الفوري للشيكات الجارية.
  • تنفيذ الأعمال؛ تقديم طلب يمكنك تقديم طلب الحصول على رصيد أو الحصول على شهادات وعملات وفوائد.
  • أنجاز المعاملات البنكية؛ طلب الحصول على بطاقة ائتمان أو قروض الإلكترونية.
  • التواصل مع البنك؛ طلب استلام أو إرسال رسائلك الإلكترونية الخاصة بكل أمان عن طريق هذه الخدمة.
  • معرفة الرصيد؛ يمكنك الاطلاع على معرفه حسابك المصرفي ورقم الايبان عن طريق استقبال الحوالات.
  • فتح حساب جديد؛ تتمكن من فتح حسابات جديدة عن طريق العملات الرئيسية في الأردن.

التعامل مع البنوك في الأردن

نأخذ البنك العربي مثال للتعامل مع معظم البنوك بهذه الطريقة، ومن أبرز طرق التعامل خدمة إرسال الرسائل SMS. مع هذه الخدمة يمكنك إرسال واستقبال رسائل قصيرة لمعرفة حساباتك والتواصل معها أو فتح حسابات جديدة أو طلب قروض، وعن طرق التعامل مع البنوك في الأردن تتمثل في؛

  • فريق المبيعات المباشر؛ موظفين على درجة كبيرة من الخبرة، متخصصين في المبيعات البنكية بشراء المنتجات بما يتوافق مع احتياجاتك المصرفية.
  • النظام الآلي؛ تتعرف على العملاء خدمة جديدة مقدمة من البنك لمعرفة العميل من شريان الإصبع لعمليات سحب وإيداع الأموال.
  • اجهزة الخدمة الذاتية؛ يعتبر من الأجهزة الرقمية الذكية المتطورة التي تقدم خدمات غير مالية خلال اليوم.
  • خدمة عربي كونكت؛ النظام متخصص في قطاع الشركات فقط.
  • خدمات الفروع الذاتية: خدمة مصرفية رقمية مقدمة على مدار اليوم لكي تتوافق مع احتياجاتك ومتطلباتك.
  • فتح حسابات جديدة إلكترونية؛ افتح حساب جديد عن طريق تطبيق عربي موبايل بدون الذهاب إلى الفروع.
  • خدمة آي توفير؛ احصل على اكبر سعر فائدة تصاعدي من خلال تطبيق عربي موبايل.
  • مركز أعمال الشركات؛ متخصص لتلبية احتياجات عملاء الشركات المشتركين على خدمات الإنترنت المصرفي الإجابة على الاستفسارات و حل المشكلات.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *