شروط نقل ملكية شريحة زين والمستندات المطلوبة
شروط نقل ملكية شريحة زين والمستندات المطلوبة تعد من الأمور التي تشغل بال عملاء أكبر شركة اتصالات، والتي دائماً تحرص على توفير الكثير من الأنظمة والخدمات حتى تعمل على توفير الوقت والجهد
محتوى المقال
شروط نقل ملكية شريحة زين
تعد شركة زين من أهم شركات الاتصالات ولقد أتاحت الشركة إمكانية نقل شريحة زين حتى يتم الاستفادة منها المستخدمين الجدد حيث يمكن بالفعل القيام بهذا الأمر عبر اتباع الخطوات التالية:
- قيام كلاً من المالك الجديد وأيضاً القديم بالذهاب إلى أحد الفروع الرئيسية التابعة للشركة.
- كما يتم تقديم الأوراق والمستندات المطلوبة للموظف المختص.
- بعد الانتهاء من التقدم بطلب التحويل فإن المالك الجديد يحصل على ملكية شريحة زين.
مستندات نقل ملكية شريحة زين
هناك بعض الأوراق المطلوبة الواجب توافرها في حالة الرغبة في نقل ملكية شريحة زين وهي كما يلي:
- جواز السفر أو البطاقة الوطنية أو هوية الأحوال المدنية للمالك الجديد والقديم.
- البطاقة التموينية أو بطاقة السكن التي تخص المالك القديم والجديد.
- إحضار نسخة من العقد الخاص في حالة توافرها لدى المالك القديم.
- تقديم صورة واحدة ملونة للمالك القديم، وعدد 2 صورة ملونة للمالك الجديد.
- إحضار أصل هوية كلا الطرفين عند نقل ملكية شريحة زين.
- تقديم بصمة الطرف الثاني المالك الجديد بنظام أبشر والتي لا يتم تقديمها من المالك القديم.
شروط خدمة زين
اشترطت شركة زين بعض الشروط التي يجب إتباعها عند نقل ملكية الخط من فرد لآخر وهي على النحو التالي:
- إلزام حضور المالك القديم والجديد بأحد المراكز الرئيسية للشركة.
- يجب التأكد من مدى صلاحية الشريحة.
- وجود حساب في نظام أبشر حتى يتم إتمام نقل ملكية شريحة زين بنجاح.
- دفع رسوم تحويل الملكية التي تبلغ 35 ريال سعودي.
- تقديم جميع المستندات والأوراق المطلوبة من المالك القديم والجديد خلال إجراء عملية تحويل الخط.
- ألا تقل مدة حصول المالك القديم على بطاقة sim عن عام كامل.
- تقديم تحويل مصدق ينص على إمكانية تحويل ملكية الخط في حالة إن كان مملوك لأحد الشركات أو المؤسسات الحكومية.
نقل رقم لشريحة زين
يمكن نقل رقم الشريحة عبر التوجه إلى أحد فروع الشركة مع تقديم المعلومات عن الرقم الذي تريد في نقله من شريحة إلى شريحة زين التي تخصك، كذلك يمكن استخدام تطبيق شركة زين بدون الحاجة إلى الخروج من المنزل ولكن عليك تحميل هذا التطبيق
- تحميل تطبيق زين السعودية لأجهزة الأندرويد عبر الضغط هنا
- تحميل تطبيق زين السعودية أجهزة الايفون من هنا
- تحميل التطبيق لأجهزة هواوي عبر الرابط https://appgallery.huawei.com
شروط نقل رقم زين لمقدم خدمة آخر
هناك بعض الشروط التي يجب تواجدها في حالة الرغبة في نقل رقم الخدمة إلى شخص آخر وهي على النحو التالي:
- العمل على دفع جميع المستحقات المطلوبة لمقدم الخدمة القديم في حالة وجودها قبل الانتقال إلى مقدم خدمة جديد.
- ستقوم الشركة مقدمة الخدمة الجديدة بإرسال رسالة نصية تحتوي على المعلومات الخاصة بالمستحقات التي يجب دفعها إلى مقدم الخدمة الذي تم التحويل منه.
- في حالة عدم قيام العميل بدفع قيمة المستحقات سوف يكون هو المسؤول.
- على المستخدم القيام بالإقرار على صحة جميع البيانات الشخصية منها الاسم، رقم الهوية والبيانات الأخرى.
- كما لا يجوز إلغاء الطلب الخاص بنقل الرقم في حالة وصول إشعار المستخدم أن تم طلبه بنجاح.
- سوف يتم خسارة الرصيد الموجود بالخط التابع لمقدم الخدمة القديم، كما يجب التأكد من عدم وجود رصيد بالخط عند التحويل.
- في حالة تم رفض الطلب الخاص بالشخص يمكنك تقديم طلب جديد مع مراعاة تصحيح الأسباب التي أدت إلى الرفض في المرة الأولى.
نقل رقم زين لمقدم خدمة آخر
العديد من العملاء يرغبون في نقل ملكية شريحة زين لشخص آخر وذلك نتيجة امتلاكهم شريحة أخرى، كما البعض يريد الحصول على شريحة جديدة من مقدم خدمة جديد، كذلك يمكن نقل رقم زين إلى مقدم آخر عبر إتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أحد المكاتب التابعة لشركة زين.
- تقديم طلب نموذج بتقديم الخدمة مع تسجيل البيانات المطلوبة.
- عليك إرفاق جميع المستندات الخاصة بك والشريحة أيضاً.
- كما يجب التوقيع على النموذج الخاص بسياسة الخدمة وشروطها.
خدمات خط زين
لجميع مالكي خطوط زين الاستفادة من الخدمات المتنوعة التي توفرها الشركة وهي تسعى دائماً إلى تطوير خدماتها بشكل مستمر لإرضاء جميع الأذواق وتلبية كافة الاحتياجات ومن ضمن خدمات خط زين هي على النحو التالي:
- خدمات دفع الفواتير الآجلة لرقم واحد فقط أو عدة أرقام.
- كما تتيح إمكانية استخدام رسائل البريد الصوتي مع تحويل الرصيد.
- كذلك توفير الكثير من الخدمات الدولية والتجوال.
- بالإضافة إلى توفير خدمات النقال والاتصال الصوتي.
- توفير خدمة الإنترنت القوية والسريعة.
- كذلك خدمات الاستقطاع التلقائي.
مميزات نظام تحويل الشريحة من اسم لآخر
تنفرد خدمة تحويل الشريحة من اسم لآخر بالعديد من المميزات وهي على النحو التالي:
- تسهيل التعامل مع المستخدمين لشبكات الاتصالات بشكل عام.
- كما تساعد تلك الخدمة في تحسين الخدمات المقدمة للمستخدمين.
- يساهم في خفض أسعار الاستخدام.
خطوات الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمي زين
قامت شركة زين الاتصالات في المملكة العربية السعودية بالاشتراك مع الاتصالات السعودية بإطلاق تلك الخدمة للعملاء حتى تساعدهم في التعرف على الأرقام الخاصة بهم، يمكن الاستعلام عبر إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع هيئة الاتصالات السعودية portalservices.citc.gov.sa
- الضغط على أيقونة أرقامي.
- ثم الضغط على زر استعلام البيانات.
- ثم قم بتسجيل رقم الهوية.
- اكتب الرقم المرئي الظاهر أمام بالصفحة.
- انتظر قليلاً حتى تظهر الأرقام المسجلة برقم الهوية التي ترغب في الاستعلام عنها.
في حالة وجود أرقام مسجلة باسم المستعلم بدون علمه يجب تقديم شكوى إلى مقدم الخدمة عبر خدمة الشكاوى الخاص بموقع الهيئة، كما تحرص الشركة دائماً على تفادي هذا الأمر
في نهاية مقالنا اليوم عن شروط نقل ملكية شريحة زين والمستندات المطلوبة فقد تم توضيح أهم الشروط والأوراق وخدمات شركة زين، إذا كان لديك أي سؤال اتركه في التعليقات للإجابة عليه
التعليقات