طريقة إنشاء حساب we ومعرفة فاتورة النت واستهلاك النت الأرضي

طريقة إنشاء حساب we هي بوابتك لمعرفة كل ما تريده فيما بعد، سواء أكان المبلغ الذي سيكون عليك دفعه لفاتورة النت، أو ما تبقى لك من استهلاك للنت الأرضي. شركة we هي الشركة الرابعة للاتصالات في مصر، وهي تتبع شركة المصرية للاتصالات، علاوة على كونها الشركة الخاصة بالخطوط الأرضية.

طريقة إنشاء حساب we

• قم بالدخول على الموقع الرسمي لشركة we من خلال متصفح البحث الخاص بك، أو اضغط على الرابط التالي te.eg.
• اضغط على my we، واختر إدارة حساب الإنترنت.

• يمكنك الاختيار ما بين الدخول عن طريق إنشاء حساب، أو عن طريق حسابك على جوجل، فيسبوك، هواوي أو أبل.

• إذا كان اختيارك هو إنشاء حساب، قم بالضغط على أيقونة تسجيل. احرص على تواجد الموبايل المسجل عليه البيانات مسبقاً بجانبك.
• اكتب رقم الخدمة، المسجل عليه اشترك الإنترنت، ثم اضغط على أيقونة لست روبوت. بعدها اضغط على خانة أكمل.

• سيصلك كود تفعيلي على الموبايل، قم بإدخاله في خانة رمز التسجيل.
• ادخل رقم الخدمة مرة أخرى، واختر كلمة سر قوية تحتوي على أحرف، أرقام، إضافة إلى الرموز المسموح بها.

• أعد كتابة كلمة السر في الخانة التالية، ثم اضغط √ بجانب أنك موافق على الشروط والأحكام. بالطبع يفضل أن تقوم بقراءتها أولاً.
• أخيرا، اضغط على أيقونة تسجيل.

كيفية معرفة استهلاك النت من الراوتر we المنزلي

• الدخول على الموقع الرسمي لشبكة we.
• اضغط على my we، ثم اختر إدارة حساب الإنترنت.
• اكتب رقم الخدمة، ثم اكتب كلمة السر واضغط على دخول.

• ستظهر أمامك شاشة توضح حجم الاستهلاك الذي قمت به بالفعل. علاوة على ذلك، فأنت بإمكانك أن تعرف معلومات إضافية من خلال الضغط على عرض التفاصيل الموجودة في أسفل الشاشة.

شرح كيفية معرفة استهلاك باقة النت الأرضي we

• إذا ظهرت أمامك دائرة الاستهلاك، لكن لم تستطع أن تفهمها جيداً. إليك شرح وافي لها:

• تظهر الدائرة بسمكين:

1. السمك الرفيع: يوضح نسبة ما تم استخدامه من الباقة الخاصة بك.
2. السمك السميك: يوضح النسبة المتوفرة في الباقة، أي التي لم تستخدم.

• يمكنك الاستعاضة بالأرقام الموجودة بالفعل داخل الدائرة والتي توضح عدد الجيجا التي قمت باستخدامها بالفعل من باقة اشتراكك.
• إذا ضغطت على عرض التفاصيل، ستظهر لك المعلومات التالية:

1. سرعة الباقة الخاصة بك.
2. موعد بداية الباقة.
3. موعد انتهاء الباقة، وهو الموعد المحدد لتقوم بتجديدها فيه.
4. عدد الأيام المتبقية على انتهاء الاشتراك الخاص بك.
5. التكلفة المادية الخاصة بتجديد الباقة.

خطوات معرفة موعد تجديد باقة الإنترنت

• الدخول على حساب we.
• الضغط على عرض التفاصيل الموجودة أسفل دائرة الاستهلاك.
• سيظهر لك موعد التجديد، علاوة على المدة المتبقية حتى هذا الموعد.

خطوات تجديد باقة الإنترنت المنزلي

• بعد أن قمت بإنشاء حساب we، أصبح من السهل عليك القيام بأي إجراء يخص باقة الإنترنت.
• ينقسم تجديد الباقة إلى مرحلتين:

1. الأولى: هي مرحلة وضع رصيد في محفظة we.
2. الثانية: هي تحويل هذا الرصيد لشحن الباقة.

كيفية إضافة رصيد في محفظة we

• الدخول على موقع الشبكة من متصفح البحث.
• كتابة رقم الخدمة، وهو الرقم الأرضي المرتبط باشتراك الإنترنت، علاوة على الرقم السري، ثم الضغط على دخول.
• سيظهر الحساب الخاص بك، وبجانبه قائمة جانبية تحمل عدة اختيارات. قم بالضغط على خدمات الرصيد.
• ستفتح قائمة فرعية أخرى، اضغط على إعادة الشحن والدفع.
• ستظهر لك القائمة التالية:

1. أرقامي: وهي الأرقام المسجلة على هذا الحساب. ستقوم بالاختيار من بينها في حالة أنك تريد واحد منهم.
2. رقم آخر: في حالة أنك تريد شحن الرصيد لرقم غير مسجل على حسابك بالأساس، سيكون عليك أن تضغط بجانب هذا الاختيار.

• بعد انتهائك من إدخال رقم الهاتف المراد، سيكون عليك أن تختار طريقة الدفع. يوفر الموقع لك طريقتين، علماً بأن الرقم الذي ستكتبه هو الرقم الذي سيتم الشحن به:

1. كارت الشحن: وفي هذه الحالة يجب أن يتوفر لديك كارت شحن لشركة we.
2. البطاقة الائتمانية: وهو كارت الفيزا الخاص بك التابع لأي بنك.

• أخيراً، سيكون عليك كتابة المبلغ، ثم كتابة التفاصيل الخاصة ببطاقة الشحن أو الكارت، وبعدها اضغط على أيقونة الشحن.

تجديد باقة الإنترنت المنزلي we مبكراً

• بعد اتباعك للخطوات السابقة، قم بالضغط على الخطط والخدمات، الموجودة في القائمة الجانبية.
• اضغط بعدها على تغيير الخطة، ثم تجديد الاشتراك.
• ستظهر لك رسالة من خلال الموقع تفيد بأن موعد التجديد لم يحن بعد، أضغط على أنك موافق لتتخطاها وتقوم بتجديد باقتك.

باقات WE للإنترنت المنزلي

• توفر شركة we العديد من الباقات المختلفة لتتناسب مع الجميع. وهي كالتالي:

1. We space: وهم أربعة أنظمة، مقسمين إلى أنظمة فرعية.
2. We Indigo: ينقسم إلى 3 أنظمة.

أنظمة we space للإنترنت المنزلي

• نظام سوبر

1. يوفر 140 جيجا بايت شهرياً مقابل 120 جنيه مصري.
2. 250 جيجا بايت شهرياً مقابل 210 جنية.
3. 400 جيجا بايت شهرياً مقابل 340 جنيه.
4. أخيراً، 600 جيجا بايت مقابل 500 جنية.

• نظام ميجا

1. إما أن تحصل على 140 جيجا بايت مقابل 220 جنية شهرياً.
2. أو أن تحصل على 250 جيجا بايت مقابل 310 جنية.

• نظام الترا

1. أحصل على 140 جيجا بايت مقابل 320 جنية شهرياً.
2. أو 250 جيجا بايت مقابل 410 جنية.
3. 600 جيجا بايت مقابل 700 جنيه.

• نظام ماكس

يمكنك الحصول على ا تيرا بايت شهرياً مقابل 1000 جنية.

أنظمة We Indigo للإنترنت المنزلي

• سيكون عليك الاختيار من بين الاختيارات التالية، علماً بأن حجم الميجا بايت المتاح يصل حتى 30 وحدة:

1. 160 جنية شهرياً.
2. 250 جنية.
3. أو 500 جنية.

الدعم الفني شركة we

• في حالة واجهتك أي مشكلة أثناء تعاملك مع الباقة الخاصة بك، أو نسيت الهاتف المحمول المسجل على الاشتراك يمكنك استخدام واحدة من الطرق التالية للتواصل مع خدمة الدعم الفني الخاصة بالشبكة:

1. الاتصال المباشر من خلال الهوت لاين: 111 أو 19777.
2. الاتصال على الخط المحمول الخاص بهم: 01555000111.
3. أخيراً، التواصل من خلال البريد الإلكتروني التالي: Customer.care@te.eg.

في النهاية، تعرفنا على طريقة إنشاء حساب we، وتجديده ومعرفة ما تبقى منه. علاوة على ذلك، تعرفنا على كيفية التعامل مع الموقع الخاص بالشركة. يمكنكم أيضاً الاستفادة من تحميل التطبيق الخاص بشركة we على الموبايل أو التابلت الخاص بكم لسهولة التعامل.