رقم خدمة عملاء بنك قطر الوطني الأهلي QNB في مصر
يعد بنك قطر الوطني الأهلي QNB من أكبر البنوك في مصر ودولة قطر حيث أنه يوفر خدماته لأكثر من 750 ألف عميل، كما أنه يمتلك نحو 175 فرع في كافة أنحاء جمهورية مصر العربية، مع توفير أجهزة الصراف الآلي في العديد من المناطق المختلفة.
رقم خدمة عملاء بنك قطر الوطني
يسعى بنك QNB إلى تقديم الخدمات المتطورة التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد للعملاء كما تقدم خدمة التواصل المتاحة طوال الوقت من خلال الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء بنك قطر الوطني من داخل مصر (19700)
- رقم خدمة عملاء بنك قطر الوطني من خارج مصر (0020239700).
- التواصل عبر البريد الإلكتروني life@qnbalahli.com
- تقديم شكوى على الرقم التالي (19753)
- استقبال الاقتراحات والتعليقات من خلال البريد : recruitment@QNBALAHLI.com
شاهد: كيفية الدخول على حسابي في البنك الأهلي المصري
الخدمات المصرفية الإلكترونية من بنك QNB الأهلي
يقدم البنك العديد من الخدمات المتنوعة منها:
- الخدمة الهاتفية المصرفية
- توفر إمكانية الاستعلام عن الأرصدة والمعاملات التي تم إجرائها في الحسابات، بالإضافة إلى التسهيلات الائتمانية.
- تسمح بإمكانية تحويل الأموال بين حسابات العملاء أو خمسة حسابات تكون محددة مسبقا.
- إمكانية الحصول على آخر بيان لحساب العميل عبر الفاكس.
- توفر إمكانية إصدار دفتر شيكات على الحسابات الجارية.
- الخدمة المصرفية الإلكترونية
- يمكن من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت الاستعلام عن حركة الحسابات والأرصدة.
- الاطلاع على بيانات وأرصدة الودائع وكذلك الشهادات، والقروض وأيضاً صناديق الاستثمار.
- الاستعلام عن الكشوفات الإلكترونية سواء للحسابات أو البطاقات الائتمانية والسماح بطباعتها أيضاً.
- كذلك تسمح بالاطلاع على حركة الشيكات المدفوعة.
- الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
- إمكانية متابعة أرصدة وبيانات الودائع وشهادات الادخار والقروض.
- الاستعلام عن أحدث العروض والخصومات للأشخاص الحاملين لبطاقات QNB الأهلي
- الاطلاع على أقرب مواقع ماكينات الصراف الآلي وكذلك الفروع الخاصة بالبنك.
- إمكانية تتبع التحويلات الخاصة بالعميل خلال آخر ستة أشهر الأخيرة.
- تطبيق mVisa
- يمكنك تحميل تطبيق mVisa من خلال الضغط هنا
- يمكن من خلالها تحويل النقود إلى بطاقات QNB الأهلي بدون أي مشاكل.
- إمكانية الدفع للتجار بشكل مباشر من خلال مسح رمز QR من التاجر والتأكيد على الصفقة
- تسمح بالشراء عبر الإنترنت من خلال إنشاء البطاقة الافتراضية الصالحة للاستخدام لفترة تصل إلى أسبوع.
- يقدم خاصية ربط ثلاث بطاقات (الخصم المباشر، المدفوعة مقدما، الائتمان) من خلال هذا التطبيق
- خدمة البريد الإلكتروني
تساعد تلك الخدمة على توفير سهولة متابعة الحسابات في أي وقت من خلال إرسال حركات حسابك على البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
إمكانية الاختيار بين الباقتين بما يناسب الاحتياجات.
الأمان من خلال إرسال الأرصدة والحركات المصرفية عبر البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- المحفظة الإلكترونية
إمكانية شحن المحفظة الإلكترونية من خلال بطاقتك في البنك أو عبر إيداع الأموال بالمحفظة.
كذلك تتيح خدمة الاستعلام ودفع لأنواع الفواتير المختلفة مثل فواتير المرافق، والاتصالات وغيرها.
دفع التبرعات، الاشتراكات وأقساط التأمين وتحويل الأموال بين حاملي محافظ الهاتف بكل سهولة.
7. خدمة البنك المحمول
تسمح تلك الخدمة بتوفير خدمة الحصول على رسائل قصيرة عبر هاتف العميل والتي تتضمن ما يلي:
- أرصدة الحسابات.
- كذلك الحركات على الحساب.
- أسعار صرف العملات.
- سعر الإقفال الخاص بأحد أسهم البورصة المصرية.
- الإخطار بإضافة الراتب إلى الحساب.
معرفة رصيد الحساب إلكترونيا
الأشخاص الراغبين في الاستعلام عن الرصيد الخاص بهم في بنك قطر الوطني يمكنهم إتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح البريد الإلكتروني ثم بعد ذلك أدخل الكود السري
- أرسل كلمة ES على الرقم التالي (92777)
- ثم بعد ذلك ادخل على صفحة البنك، ثم تسجيل الدخول
- اشترك بالخدمة المصرفية على الإنترنت من خلال التسجيل في خدمة الكشوفات.
- ادخل اسم المستخدم والصورة الشخصية، ثم اختر كشف الحساب والضغط على زر هنا.
اقرأ المزيد: أنواع شهادات بنك البركة مصر الإسلامي
شروط فتح حساب في بنك قطر الوطني QNB
اشترط بنك قطر الوطني العديد من الشروط للأشخاص الراغبين في فتح حساب وهي كما يلي:
- ألا يقل عمر الشخص عن 21 عاماً.
- تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر.
- كذلك فإن الحد الأدنى للقيام بفتح حساب في البنك هو مبلغ ألف جنيه.
- العائد الربع السنوي يضاف إلى حساب العميل.
مزايا شهادة الادخار من QNB الأهلي
يصدر البنك الكثير من الخدمات والشهادات الاستثمارية بخصائص مختلفة لكي تلبي كافة الاحتياجات لجميع العملاء ومن مميزات الحصول على شهادة الادخار من بنك قطر الوطني على النحو التالي:
- الحصول على دوريات صرف العائد الشهرية.
- مدة الشهادة هي ثلاثة سنوات.
- تحتسب الفائدة من تاريخ العمل التالي حتى وقت الإصدار.
- يتم إصدار الشهادة للقصر وكذلك نيابة عن الآخرين.
- ليس لديها أي حد أقصى وهي متوفرة بالجنيه المصري.
- أن يمتلك العميل حساب بالبنك سواء كان حساب جاري أو حساب توفير بالعملة الأجنبية.
- الحصول على عائد متغير يتم احتسابه بناءً على المتوسط الشهري لسعر CONIA والتي يتم الإعلان عنها من جانب البنك المركزي المصري.
- إمكانية سحب العائد المضاف إلى حساب العميل طوال الوقت عبر استخدام بطاقات الخصم المباشر.
خدمات يقدمها عملاء بنك قطر QNB
- الحصول على كشف حساب بصيغة PDF
- بالإضافة إلى القيام بالتحويلات إما على المستوى الدولي أو المحلي مع إجراء التحويلات عبر ويسترن يونيون.
- الحصول على خدمة الدفع الشهرية مع استخدام بطاقات الائتمان في دفع الفواتير المختلفة.
- من خلال خدمة عملاء بنك قطر الوطني يمكن تحويل نقاط المكافآت أو كما تسمى بنقاط الكيومايلز عبر الإنترنت بكل سهولة.
- كذلك اختيار خدمة الدفع التلقائي أو الدفع المقدم للفواتير عبر الإنترنت.