معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA

معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA هي من الخدمات المتاحة من قِبل جهاز تنظيم الاتصالات في الدولة المصرية إلى جانب العديد من خدمات الاتصالات الأخرى التي يحتاجها المستخدمين عبر التطبيق الإلكتروني الجديد دون الحاجة إلى التواصل مع الجهاز، وذلك ضمن خطوة الحكومة المصرية نحو التحول الرقمي للخدمات في الدولة.

الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA

تطبيق MyNTRA هو تطبيق أطلقه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وذلك نتيجة لما يصله من شكاوى من المستخدمين في السوق المصري، ويأتي هذا التطبيق كخطوة مهمة لتقديم خدمات تفاعلية لمستخدمي الهواتف المحمولة بدلاً من  التواصل مع شركات الاتصالات أو التوجه إليها.

ويُمكن معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA  عند اتباع ما يلي من الخطوات:

• تحميل تطبيق MYNTRA بنظام الأندرويد عبر الرابط: play.google.com/store/apps/details?id=eg.gov.tra
• تحميل بنظام IOS من خلال app store عبر الرابط: apps.apple.com/eg/app/my-ntra/id1560585495
• يتم الانتقال إلى نافذة جديدة عند فتح التطبيق بعد التحميل، ويُمكن تسجيل الدخول كضيف، أو الضغط على تسجيل لعمل حساب جديد في التطبيق.
• يتم إدخال البيانات المطلوبة لعمل حساب جديد منها رقم بطاقة الرقم القومي، الاسم، رقم الهاتف وغيرها.
• اختيار خدمات الأفراد من القائمة المتاحة في الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول.
• الضغط على أرقامي.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقم في الخانة المناسبة.
• الضغط على استعلام.
• تظهر عدد الخطوط المسجلة باسم المستخدم مع اسم شركة الاتصالات المسجل بها.

اقرأ أيضاً: شروط نقل ملكية شريحة زين والمستندات المطلوبة

ما هو تطبيق MYNTRA

تطبيق MyNTRA هو من التطبيقات الخدمية التي تُساعد مستخدمي الاتصالات والهاتف الجوال من معرفة مجموعة من المعلومات، أو تقديم شكاوى، أو التمتع بمجموعة من الخدمات المهمة التي يُقدمها جهاز حماية الاتصالات.

ويأتي التطبيق ضمن التطورات التي تقوم بها الحكومة المصرية في سعيها للتحول الرقمي في مختلف مجالاتها، من بينها جهاز تنظيم الاتصالات القومي المصري لشَبكات المحمول الموجودة حاليًا منها فودافون، اتصالات، أورنج، ووي، إلى جانب شبكة الخط الأرضي.

وتنقسم خدمات التطبيق إلى خدمات فردية، خدمات الشركات مثل المستوردين لتصّاريح الاستيراد أو الإفراج الجمركي، إلى جانب خدمات أخرى يُمكن الوصول إليها بكل سهولة.

خدمات تطبيق MYNTRA

يُقدم تطبيق MYNTRA العديد من الخدمات التفاعلية لأصحاب الهواتف الذكية، وقد جاء للتسهيل على العملاء الولوج إلى خدمات ومعلومات هم بحاجة إليها دون تضييع للوقت والمجهود.

من بين الخدمات التي يُقدمها هذا التطبيق:

• معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA ، وهي خدمة أرقامي على التطبيق والتي تُمَكن من معرفة أسماء شركات المحمول التابعة لهذه الخطوط، وتتم عند ادخال الرقم القومي الشخصي، وهي من الخدمات التي تُساعد العملاء في الحد من الاحتيال عليهم.
• منظومة الشكاوى، التي تُساعد المستخدمين من تقديم شكوى للجهاز في حال عدم تمكن شركة الاتصال من مساعدته أو متابعة شكوى قديمة والاستعلام عنها.
• نقل الأرقام، تُمكن المستخدم من الاستعلام عن طلب تحويل رقمه من شبكة إلى أخرى مع الحفاظ على نفس الرقم، وأصبحت خدمة التحويل مجانية وتتم في وقت قصير لا يتجاوز 24 ساعة.
• اختبار سرعة الإنترنت، تُساعد هذه الخدمة المستخدم من قيس سرعة انترنت الهاتف الجوال سواء كانت متصلة بالإنترنت أرضي Wi Fi أو إنترنت محمول 3G  أو 4G .
• خريطة جودة المشغلين، تُمكن الخدمة من معرفة مستوى خدمات الصوت والبيانات في المنطقة التي يحددها بالخريطة التفاعلية، وذلك بهدف حصوله على أفضل خدمة في المنطقة السكنية والمناطق المحيطة.
• خدمة تعريف، تُساعد المستخدم على الاستعلام أو إلغاء خدمات المحمول الترفيهية، كما تُمَكِن من التعرف على الباقات وأنظمة التشغيل الخاصة بشركات الهاتف الجوال المصرية سواء كانت اتصالات، فودافون، وي، أو أورنج.

هذا ويُقدم التطبيق دليل كامل لحقوق مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، إلى جانب قسم أرقام تهمك تحتوي على أرقام للجهات الحكومية أو الطوارئ عند الحاجة، وأماكن منافذ بيع مشغلي الاتصالات.

ويُساعد التطبيق في الانتهاء من إجراءات تخص استخراج تصاريح أو تراخيص الاتصالات والقيام بإجراءات جمركية على خدمات الجهاز بشكل سهل وأقل تعقيد، كما يُمكن إصدار تصاريح استيراد أجهزة اتصالات والاطلاع على سير الطلبات التي تم تقديمها بشكل سابق.

اقرأ أيضاً: كود إلغاء تحويل المكالمات اتصالات

مميزات تطبيق MyNTRA

يحتوي تطبيق MyNTRA على مجموعة من المميزات التي تضعه على قائمة التطبيقات العالمية لتقديم الخدمات، تكون أبرزها:

• تطبيق رسمي معتمد من قِبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
• يدعم اللغة العربية والإنجليزية.
• تطبيق مجاني بسعة صغيرة.
• الحصول عليه على جميع الهواتف بنظام الايَوس والأندرويد.
• استعماله باستخدام الرقم الشخصي فقط.
• يُمكن معرفة سرعة الإنترنت بكل سهولة.
• إمكانية الاستعلام عن الشكاوى وتلقي الرد في أسرع وقت.
• معرفة الخطوط المسجلة بأسمى.

اقرأ أيضاً: طريقة إنشاء حساب we ومعرفة فاتورة النت واستهلاك النت الأرضي

أهمية خدمة أرقامي من تطبيق MyNTRA

تُعد معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA من الخدمات الإلكترونية المهمة للأشخاص المستخدمين للهاتف الجوال وخدمات شركات الاتصالات، وذلك للآتي:

• الحفاظ على خصوصية العميل.
• الاستعلام عن عدد الخطوط المسجلة باسم المستخدم ومقارنتها مع عدد الخطوط التي يمتلكها بالفعل.
• توفير حماية للمستهلك من خطر فقدان خطه أو هاتفه الجوال في المستقبل.
• إمكانية تقديم شكوى لإلغاء أرقام الهواتف الغير تابعة له.

طريقة قياس سرعة الإنترنت عبر تطبيق MyNTRA

من الخدمات المميزة والمجانية التي يُقدمها التطبيق هي معرفة سرعة الأنترنت على الهاتف الجوال سواء كانت بيانات أو Wi Fi  وتكون هذه القياسات صحيحة لكونها تخضع لرقابة الجهاز القومي، وعند ملاحظة اختلاف السرعة عن المتفق عليه في اشتراك الإنترنت، يُمكن للعميل تقديم شكوى.

ويُمكن اتباع ما يلي من الخطوات لمعرفة سرعة الانترنت:

• فتح التطبيق، ثم الدخول إلى خدمات الأفراد.
• اخيار خدمات.
• الضغط على اختبار سرعة الإنترنت.
• يتم عرض سرعة الانترنت المستخدمة في عمل الهاتف الجوال.

تقديم شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر تطبيق MyNTRA

أصبح تقديم الشكاوى ضد شركات الاتصالات التي تُقدم الخدمة للعميل أمر سهل وبسيط دون الحاجة للتواصل مع الجهاز بالهاتف أو التوجه إليه، ويتم ذلك من خلال خدمة تقديم شكاوى عبر تطبيق MyNTRA، ويُمكن الاستعلام عن الشكاوى وما آلت إليه عبر التطبيق عند اختيار الاستعلام عن الشكاوى السابقة.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المصري

يُعد الجهاز هيئة قومية تعمل على تنظيم فطاع الاتصالات في جمهورية مصر العربية منذ سنة 2003 بمقتضى قانون عدد 10، ويضمن الجهاز شفافية المهام، حرية المنافسة وحقوق المستخدمين.

كما يضمن تقديم خدمات الاتصالات بأعلى كفاءة وفاعلية في كل نقطة من أنحاء الجمهورية، وكذلك النهوض بمجال الاتصالات ضمن الصلاحية التي يحددها القانون.

ويقوم الجهاز بمهام عديدة أهمها:

• تنظيم العلاقة بين مشغلي الخدمات والمستخدمين.
• تركيز خطط وقواعد للإدارة سوق خدمات الاتصالات.
• استخراج تصاريح شركات الاتصالات اللازمة للعمل.
• وضع معايير جودة يجب توفرها للمستخدم.
• تكثيف الرقابة على سوق الاتصالات، لضمان منافسة عادلة تنهض بجودة الخدمات وتضمن حق العملاء.
• التحقق من أن التقنيات المستخدمة تراعي المعايير البيئية والصحية في مصر.

من أبرز الخدمات المقدمة من الجهاز القومي للاتصالات معرفة الخطوط المسجلة بأسمي عن طريق تطبيق MyNTRA الجديد الذي تم الإعلان عنه مؤخراً من قِبل الجهاز، ويَتم تشغيل التطبيق بهدف التيسير على المستخدمين الولوج للخدمات المتنوعة المرتبطة بالهاتف المحمول والاتصالات.

قدمنا لكم أهم المعلومات عن معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA، نتمنى أن نكون قد افدناكم راسلونا من خلال التعليقات أسفل المقالة وسوف يتم الرد عليها في أقرب وقت.