10 خطوات لـ استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي
قد يواجه بعض العملاء في البنوك المختلفة خطأ عند تحويل الأموال، حيث قد يتم تحويلها إلى حسابات خاطئة دون قصد، ولذلك يمكن استرجاع هذه المبالغ المحولة بالخطأ من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة، ويمكن للعميل في مصرف الراجحي استعادة هذه الأموال بسهولة باتباع الخطوات اللازمة.
خطوات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي
- قم بزيارة الموقع الرسمي لـ بنك alrajhibank.com.sa.
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- إذا لم يكن لديك حساب، اضغط على أيقونة “إنشاء حساب” وأدخل جميع البيانات المطلوبة مثل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، والجنسية.
- من القائمة الرئيسية، اختر خدمة “المدفوعات الإلكترونية”.
- انقر على أيقونة “استرداد المدفوعات”.
- حدد نوع المدفوعات التي ترغب في استردادها، سواء كانت حكومية أو شخصية.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح في الخانات المخصصة.
- أدخل رقم الحساب المصرفي والرقم التعريفي الشخصي.
- بعد إكمال جميع الخطوات، انقر على “تأكيد“.
- سيقوم البنك بدراسة طلبك للتحقق من صحة البيانات التي قدمتها، وفي حال صحتها، سيتواصل البنك مع الشخص أو الجهة التي ترغب في استرداد أموالك منها.
شروط إجراء الحوالات البنكية الدولية من بنك الراجحي
- أن يكون عمر المرسل 21 عامًا على الأقل.
- يجب أن تتم عملية الإرسال عبر أحد فروع بنك الراجحي.
- يجب تعبئة استمارة تحتوي على جميع المعلومات والبيانات اللازمة لتحويل الأموال، بما في ذلك بيانات الشخص المرسل إليه مثل الاسم الرباعي، الجنسية، العنوان بالتفصيل، ورقم الهاتف.
- يجب تقديم نسخة من بطاقة الهوية الوطنية السارية.
- يتعين على المرسل دفع المبلغ الذي يرغب في إرساله نقدًا أو عبر تحويل من حسابه في البنك.
- يجب على العميل سداد رسوم التحويل الدولي.
شروط استلام حوالة دولية من بنك الراجحي
توجد بعض الشروط التي يجب توفرها في الشخص المرسل إليه ليتمكن من استلام الحوالة الدولية بنجاح:
- أن يكون عمر المرسل إليه 18 عامًا على الأقل.
- يجب أن يتم الاستلام في أحد فروع بنك الراجحي.
- يجب على المستفيد تعبئة استمارة تحتوي على بعض البيانات والمعلومات الخاصة بالحوالة، مثل الاسم، رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية، وقيمة المبلغ المحول.
- يجب على المستلم التوقيع على وثيقة تثبت أنه استلم الحوالة.
كيفية الاستعلام عن الحوالات البنكية من بنك الراجحي
لا يمكنك الاستعلام عن الحوالات البنكية إلا إذا كنت الشخص المرسل لهذه الحوالة، كما يجب أن تمتلك حسابًا في بنك الراجحي وأن تكون قد أرسلت حوالة دولية من خلاله سابقًا.
وينبغي أن تكون على دراية بالمعلومات المتعلقة بهذه الحوالات، ويمكنك الاستعلام عن جميع الحوالات وغيرها من الأمور من خلال التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي عبر الرقم المخصص 920003344.
مميزات خدمة الحوالات البنكية من مصرف الراجحي
- سهولة وسرعة التحويل: يمكنك تحويل الأموال المستلمة إلى الأطراف المحددة بسهولة وفي وقت قصير.
- خدمة متاحة في أي مكان: يمكنك استلام الحوالات البنكية بغض النظر عن موقعك الجغرافي، حيث لا يؤثر ذلك على الخدمات المقدمة.
- سرعة التنفيذ: يتميز بنك الراجحي بسرعة إرسال واستلام الأموال، خاصة إذا كان كل من المرسل والمستلم عميلين في البنك نفسه.
الوقت المستغرق لوصول حوالة دولية من بنك الراجحي
يختلف الوقت المستغرق لوصول الحوالة البنكية بناءً على عدة عوامل:
- إذا كانت الحوالة تتم بين شخصين في نفس الدولة ولديهما حسابات في بنك الراجحي، فإن عملية إرسال واستقبال الحوالة قد تستغرق عدة ساعات فقط.
- يمكن للمستلم أيضًا إبلاغ البنك مسبقًا بانتظار حوالة بمبلغ معين، مما يسمح للبنك بصرف المبلغ فور وصوله دون الحاجة لإجراءات إضافية.
- أما في حالة الحوالات الدولية، فإنها تستغرق وقتًا أطول نظرًا التنسيق المطلوب بين بنك الراجحي والبنك الآخر المستلم للأموال.
اطلع على: 4 من أهم شروط القرض المؤجل من بنك الراجحي
طريقة التحويل الدولي عبر تطبيق الراجحي
يمكنك إجراء عملية التحويل الدولي بكل سهولة عبر تطبيق الراجحي الذي يوفر العديد من الخدمات للعملاء، اتبع الخطوات التالية لإجراء التحويل الدولي:
- قم بتنزيل التطبيق على هاتفك لمستخدمي نظام الأندرويد من هنا، ولـ مستخدمي الأيفون من هنا.
- سجل الدخول إلى حسابك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، أو أنشئ حسابًا جديدًا بإدخال بياناتك الشخصية.
- انقر على أيقونة “الخدمات”، ثم اختر “خدمة التحويل”.
- من الصف العلوي، اختر “تحويل دولي”.
- حدد المستفيد والبنك.
- أدخل المبلغ المراد تحويله، وختر نوع العملة.
- اختر الحساب المراد تحويل الأموال منه، واذكر سبب التحويل.
- حدد التصنيف من القائمة المعروضة.
- انقر على “التالي“، ثم “تأكيد” لإتمام عملية التحويل.
المستندات المطلوبة لاسترداد حواليه دولية من بنك الراجحي
- نموذج طلب استرداد يتم ملؤه بالمعلومات الضرورية مثل الاسم، رقم الهوية، وتفاصيل الحوالة.
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية للشخص المستلم للحوالة.
- إفادة تفيد بأن الحوالة تمت بشكل غير مقصود أو خاطئ.
- إيصال أو وصل يثبت استلام الحوالة من الشخص الذي استلمها بشكل غير مقصود.
اطلع على: شرح خطوات استخراج رقم الحساب الراجحي برقم الهوية
الابتكارات في عمليات الحوالات الدولية
تطورات وابتكارات في عمليات الحوالات الدولية تشمل مجموعة من التغييرات والتحسينات التكنولوجية التي تؤثر على كيفية نقل الأموال عبر الحدود وإدارتها:
- تكنولوجيا البلو كتشين والعملات المشفرة: استخدام تقنية البلو كيتشين والعملات المشفرة لتسهيل عمليات الحوالات الدولية بشكل أسرع وأكثر أمانًا بتكاليف منخفضة.
- التحسينات في سرعة التحويلات: تقديم حلول تقنية تسمح بإتمام التحويلات الدولية في زمن أقصر، مثل الدفعات الفورية وخدمات التحويلات السريعة.
- التحسينات في تتبع الحوالات: تطوير أنظمة لتحسين الشفافية وتتبع الحوالات من خلال مراقبة الحوكمة وتقنيات التحليل البياني.
- الابتكار في الخدمات المالية الرقمية: إطلاق تطبيقات ومنصات جديدة تسهل عمليات الحوالات الدولية وتوفر تجربة مستخدم محسنة.
- الأمان والحماية السيبرانية: تطوير حلول لتعزيز الأمان في عمليات الحوالات الدولية للحد من المخاطر المتعلقة بالاحتيال والاختراقات السيبرانية.