الاستعلام عن اصدار بدل فاقد لبطاقة التموين في مصر 2024
في بداية الحديث حول الاستعلام عن اصدار بدل فاقد لبطاقة التموين يعتقد الكثير من الناس إتلاف بطاقة التموين تسبب لهم مشاكل كثيرة وكذلك فقدانها يعمل على عدم أخذ التموين، ولكن قامت وزارة التموين بعمل خدمة يستطيع من خلالها المواطن إخراج بطاقة تموين أخرى أو بدل فاقد سواء كان عبر البوابة الرقمية أو موقع دعم مصر.
بدل فاقد لبطاقة التموين 2024
يمكن عبر خدمة التموين من خلال البوابة الرقمية التي طرحتها الحكومة المصرية أن نقوم بعمل بدل فاقد في حالة فقدان البطاقة التموينية أو سرقتها أو إتلافها ،وكل هذا من خلال اتباع هذه الخطوات كما هي:
لا بد من فتح الرابط الخاص بالبوابة الرقمية عبر: digital.gov.eg
- القيام باختيار خدم التموين ومن ثم اختيار اصدار بدل فاقد لبطاقة التموين.
- ثم نقوم بالضغط على أبدأ الخدمة.
- سوف يظهر أمامنا البيانات الخاصة للبديل والخاصة بالبطاقة التموينية من اسم ورقم التموين وبعض البيانات وأيضاً عدد الأفراد واسمائهم الموجودون على البطاقة.
- ثم نقوم بالضغط على الشروط والأحكام بعد قراءتها ونقوم بالضغط على موافق.
- بعد ذلك نقوم بالضغط على التالي سوف يظهر لنا قائمه بها بيانات لابد من ملئها حتى يتم من خلال هذه البيانات تسليم البطاقة، وهذه البيانات عبارة عن المحافظة، والمركز، والمكان بالتفصيل فهذه البيانات خاصة بالاستلام، ولابد من ملأها بطريقة صحيحة حتى يتم جلب البطاقة لهذا المكان عند انتهائها.
- ثم نقوم بالضغط على التالي سوف يظهر لنا اختيار، نقوم بالضغط على كلمة سداد سوف يظهر لنا عدة اختيارات نختار منها الطريقة التي نرغب في السداد بها سواء كان عن طريق بطاقة ائتمان أو عن طريق شركة التحصيل.
- عند الضغط على واحدة منهما، نقوم بكتابة البيانات المطلوبة لكي يتم السداد.
- ثم نقوم بالضغط على موافق.
- بعد ذلك نضغط على التالي حتى يتم إرسال الطلب.
- ثم ننتظر لعده دقائق حتى يتم إرسال رسالة مكتوب بها تم إرسال طلبك بنجاح.
الاستعلام عن بدل فاقد التموين عبر موقع دعم مصر
يستطيع أي مواطن من خلال هذا الموقع أن يعلم بكل البيانات الموجودة ببطاقته من الرابط الخاص بدعم مصر وهذا الرابط يسهل عملية الاستعلام عن بدل فاقد، لكن لابد من القيام بالخطوات بطريقة صحيحة وهي كالاتي:
لا بد من الدخول أو فتح الرابط بموقع دعم مصر : tamwin.com.eg/Sherch_Lost.aspx
- ثم نقوم بكتابة رقم بطاقة التموين وأيضاً المحافظة التي يتبع لها.
- ثم نقوم بالضغط على كلمة دخول.
- بعد ذلك نقوم بكتابة اسم صاحب البطاقة والرقم القومي.
- نقوم بالضغط على كلمة موافق، ثم ننتظر عدة ثواني سوف تظهر لنا رسالة تؤكد الدخول.
- بعد ذلك يتم الإجابة على عدة أسئلة مهمة ومن خلال ذلك يتم عمل بطاقة بدل فاقد.
الأوراق المطلوبة لاستخراج البطاقة التموينية
- نسخة مصورة من البطاقة التموينية.
- نسخة مصورة من أرقام الهوية للأشخاص الموجودين في البطاقة التموينية.
- إذا وجد أشخاص في البطاقة التموينية لم يتعدوا الـ 16 عام، يرجى إحضار صورة نسخة مصورة من شهادة الميلاد.
- إحضار البطاقة التموينية التالفة.
- حوالة بنكية.
- إحضار صورة من إيصال كهرباء.
- رقم هاتف الخاص بك.
الطرق اللازمة عند تلف بطاقة التموين أو فقدها
في حالة فقد بطاقة التموين أو سرقتها يوجد طريقتان لكي يقوم الشخص بالتبليغ عنها ووقفها حتى لا يحدث أي مشاكل له في المستقبل، وهما كالتالي:
الطريقة الأولى: لابد أن يقوم المواطن بالتبليغ عنها وهذا من خلال الأرقام الخاصة بخدمة العملاء والاتصال على 19765 أو من خلال 19959 وهذه الأرقام خاصة بمركز الخدمة
حيث تقوم الخدمة بعد الانتهاء من الاتصال بالإبلاغ عنها حتى يتم توقفها على الفور
الطريقة الثانية:
- عند ضياع البطاقة أو سرقتها يجب أن يقوم صاحبها على الفور بكتابة طلب رسمي في مكتب التموين الخاص به أو التابع للمنطقة الخاص به لكي يقوم بعمل بطاقة أخرى وإلغاء أي التعاملات الخاصة بالبطاقة القديمة.
- بعد تقديم الطلب ينتظر صاحبها الرد على الطلب خلال ثلاثة أيام في هذه الفترة يتم تشغيل البطاقة تلقائياً.
- بعد ذلك تقوم الشركة بتسليم البطاقة إلى مكتب التموين الخاص والتابعة لمنطقة صاحب البطاقة، وهذا من خلال البيانات التي قام بتقديمها.
- ثم يقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي تم تعديلها والتأكد من كافة الإجراءات.
- يقوم مكتب التموين بتسليم البطاقة للمواطن بعدما يقوم المواطن بالموافقة أو كتابة تقرير الذي يكون به اسم مالك البطاقة والرقم القومي وعدد المستفيدين وتاريخ الاستلام اسم البدل.
- بعد ذلك يقوم باستلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة، ويمكن استخدام المواطن هذه البطاقة بصرف التموين وتكون صالحة للاستعمال.
طريقة استخراج بطاقة تموين للمرة الأولى
لكي يستطيع الشخص القيام بعمل بطاقة تموين للمرة الأولى لأن اسمه هو وأفراد أسرته لم يسجل في بيانات وزارة التموين لذلك لابد من معرفة الأوراق المطلوبة حتى يستطيع التقديم، وسوف نوضح الأوراق المطلوبة من خلال تلك النقاط:
- يقوم بإحضار صور بطاقات أو صور لشهادات ميلاد الأشخاص الذي يرغب بدخولهم التموين في أسرته الرقم القومي لهم.
- بعد ذلك يقوم بإحضار كافة البيانات والمستندات التي تدل على أن هذه الأشخاص يستحقون لبطاقة التموين الذكية .
- ثم يقوم مكتب التموين التابع لهذا الشخص بمراجعة جميع المستندات التي قام بتقديمها حتى يتم التأكد من صحتها ومن عدم حدوث تكرار للبطاقة.
- بعد ذلك يقوم مكتب التموين بإرسال رسالة لمكتب الخدمة يطلب فيها استخراج بطاقة تموين جديدة.
- =ثم يقوم مركز الخدمة بإدخال كل البيانات الخاصة ببطاقة التموين الجديدة للمواطن وهذا مبني على البيانات التي قدمتها مكتب التموين في الاستمارة.
- بعد ذلك تقوم شركة التموين بطباعة البطاقة وأيضًا الرقم السري وإرساله بعد خمسة عشر يوم لمكتب التموين الخاص بصاحب البطاقة.
- ثم يقوم مكتب البريد بالتصديق عليها وإرسالها إلى صاحبها مع صلاحية استخدامها.
تسعى الحكومة المصرية على راحة مواطنيها وخاصة في الخدمات التموينية حيث أتاحت المواقع الإلكترونية لسهولة الاستعلام عن الخدمات المراد معرفتها، ومن بينها خدمة الاستعلام عن إصدار بدل فاقد لبطاقة التموين.
استخراج بطاقة تموينية بدل تالف خلال أسبوعين
تساهم الحكومة بشكل كبير في خدمة مواطنيها حتى توفر عليهم العناء، وقد سهلت كذلك استخراج بطاقة تموينية جديدة بدل تالف من خلال موقع دعم مصر خلال أسبوعين فقط من تقديم الطلب، ويتم استخراجها من خلال عدة خطوات هي:
- الدخول إلى موقع tamwin.com.eg
- استكمال كل البيانات المطلوبة.
- إرسال الطلب، وانتظار أسبوعين، ثم الذهاب إلى مكتب التموين لاستلام البطاقة.
- يستطيع أي فرد الذهاب لاستلام البطاقة التموينية الجديدة من مكتب التموين التابع له من خلال بطاقة الرقم القومي، وتسجيل الاستلام والتوقيع.
خطوات عمل بدل تالف للبطاقة التموينية
يرجى اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة وتنفيذها كما هي، حتى يتم عمل البطاقة التموينية بنجاح، وهي كالتالي:
- الذهاب إلى مكتب التموين المرتبط بالبطاقة.
- تقديم طلب بعمل بطاقة بدل تالف.
- تسجيل رقم تليفون باسم الشخص صاحب بطاقة التموين.
- ضرورة إرسال نص رسالة فارغ إلى 91237، تكلفة الرسالة جنيه واحد فقط.
- في حالة كانت البيانات كاملة سوف يتم تتبع الطلب والرد بالموافقة.
- إذا كانت هناك أي مشكلة في البيانات المسجلة سوف يتم إرسال رسالة لرفض الطلب.
- في حالة القبول سوف ترسل إليك رسالة للذهاب إلى مكتب التموين، حتى تقوم باستلام البطاقة بعد أسبوعين من تقديم الطلب.
- عقب الحصول على البطاقة التموينية الجديدة يرجى إرسال رسالة إلى نفس الرقم السابق، ولكن بدلاً من أن تكون فارغة يجب أن يكتب فيها رقم 1، وفي غضون ثوان معدودة سوف تتلقى الرقم السري للبطاقة الجديدة في رسالة.
يرجى تفعيل البطاقة في الوقت الذي يحدده موظف مكتب التموين، مع العلم عدم تفعيلها في ماكينة صرف الخبز في البداية، إذ أنها في تلك الحالة تفقد صلاحيتها لصرف المواد التموينية.
وتظل صالحة فقط لصرف الخبز، لذا قم بتفعيلها في الموعد الذي حدده الموظف في الماكينة الخاصة بالسلع التموينية.