كيف اتتبع شحنتي في ناقل naqele xpress
ما هي طرق التواصل مع شركة ناقل اكسبريس؟ فقد اشتهرت شركة ناقل بكونها من أهم وأكبر الشركات التي تميزت في مجال التعبئة والنقل، لذا يسعى الكثير من السعوديين إلى التعامل معها نظرًا لما اشتهرت به من أمانة ورونق لامع في مجال تتبع الشحنات
شركة ناقل للشحنات 2023
عام 2005 بدأت شركة ناقل في الظهور بالمملكة واستحوذت على منطقة الشرق الأوسط ولم تكن من تلك الشركات المستقلة بذاتها وإنما تتبع مجموعة شركات هلا العربية.
على الرغم من ذلك إلا أنها رائدة في مجال الشحن ليس على حدود السعودية فحسب وإنما يتم نقل الشحنات خارج الأراضي السعودية أيضًا، لذا فإن الاعتماد عليها من قِبل السعوديين يتم بصورة أساسية.
السر في تميزيها بهذا المجال تلك الحالة من التطور التي تحدث بها من قِبل العاملين بها حيث إنها وفي بداية ظهورها كانت تحتوي على عدد قليل جدًا من المركبات، ولكن من خلال الجهود الممارسة بها أصبح لديها كم هائل من الشاحنات والمركبات العملاقة التي تُلبي كافة طلبات الشحن.
لا يفوتك أيضًا: أسعار شركات الشحن من الإمارات الى مصر
طريقة تتبع الشحنات ناقل اكسبريس
أتاحت شركة ناقل لعملائها إمكانية تبع الشحنات الخاصة بها من خلال ربط الشاحنات بنظام تحديد المواقع، وبذلك يتمكن العميل من متابعة شحنته الموجودة لدى الشركة وطريقة سيرها، وهنا يتميز الأمر بكونه أكثر مصداقية وأمانًا، ويتم التتبع من خلال الخطوات التالية:
- 1- الدخول على ناقل وذلك من خلال الضغط naqelexpress.com.
2- انتقل إلى تتبع شحنتك.
3- ادخل رقم الشحنة الخاصة بك أو الرقم التابع لها.
4- اضغط على تتبع.
5- نقر على الاشتراك الآن.
6- اطلع على بيانات الشحن وتأكد من كونها سليمة.
7- انتظر حتى تظهر لك النتائج الخاصة بشحنتك، والتي سوف تجد من ضمنها ما يلي:
- رقم الشحنة.
- تاريخ الاستلام.
- عدد القطع.
- واجهة طلبية الشحن.
- طريقة الدفع.
- حالة الشحنة.
طريقة تحديد موعد الشحن لشركة ناقل اكسبرس
يوجد بعض الخطوات التي يتم اتباعها على الموقع بشكل إلكتروني ويتم وفقًا لها تحديد موعد الشحنة لشركة ناقل، وذلك من خلال الخدمات التي وفرتها الشركة على الموقع الرسمي لها والتي من بينها خدمة تتبع الشحنات بشركة ناقل، وتشتمل الخطوات على ما يلي:
- 1- الدخول على الموقع الرسمي للشركة من خلال الضغط هنا.
- 2- حدد دولة الشحن.
- 3- قم باختيار المدينة المراد نقل الشحنة منها.
- 4- اختر الدولة التي سوف يتم بها استلام الشحنة.
- 5- اختر مدينة الاستلام على وجه التحديد.
- 6- اكتب كافة البيانات الخاصة بالشحن وذلك من خلال تحديد نوع الخدمة ووزن الشحنة وعدد القطع المراد شحنها.
- 7- اكتب بيانات المرسل ومن بينها “اسم المرسل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف”.
- 8- ادخل البيانات الخاصة بالمستلم والتي من بينها اسم المستلم والبريد الإلكتروني الخاص به ورقم الهاتف.
- 9- اضغط على إرسال.
لا يفوتك أيضًا: رقم ارامكس الكويت واهم فروعها
طرق الاستعلام الغير إلكترونية لشركة ناقل
وفرت تلك الشركة على الموقع الرسمي التابع لها بعض طرق التواصل الغير إلكترونية والتي يمكن أن يتم من خلالها تتبع الشحنة بشركة ناقل عن طريق خدمة العملاء، ويكون ذلك عبر الهواتف الخاصة بها وهي:
| الرقم المجاني داخل المملكة | 8002464444 |
| الواتس آب | 966118296500 |
| رقم الشركة الموحد | 920020505 |
كما وفرت الشركة طرق أخرى للتواصل معها من أجل حجز موعد والاستفادة من خدمات أخرى إلكترونية تُقدمها عبر الإنترنت ومتابعة أحدث الأخبار والتطورات التي تتم بالشركة وذلك من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر هنا.
كما أن لها البريد الإلكتروني الخاص بها والذي يتم من خلاله الاستفسار عن الكثير من الخدمات التابعة للشركة ويمكنك مراسلتهم من خلال الضغط mailto:inquiries@naqel.com.sa.
طريقة الاستعلام عن سعر الشحن بشركة ناقل
تختلف سعر الشحنة باختلاف الرحلة، حيث يتم تحديده وفقًا لبع العوامل الأساسية، ولكن أتاحت شركة ناقل على موقعها الرسمي إمكانية الاستعلام عن السعر مثلما أتاحت طريقة تتبع الشحنات، ويتم ذلك من خلال اتبع الخطوات الآتية:
- الدخول على الموقع الرسمي للشركة من خلال الضغط هنا.
- اختر خدمة تقدير سعر الشحنة.
- حدد الدولة والمدينة التي سوف يتم الشحن منها.
- حدد الدولة والمدينة المستقبلة للشحنة.
- قم باختيار نوع الخدمة من خلال القائمة المنسدلة أمامك.
- اختر مستندات/ طرد.
- اكتب عدد القطع.
- اكتب الوزن في المكان المخصص له.
- اضغط على احسب.
لا يفوتك أيضًا: افضل شركة شحن من أمريكا للسعودية
سر حفاظ شركة ناقل على الجودة
يوجد بعض السياسات التي تتبعها الشركة في نهجها وهي ما ساعدتها على المحافظة على النجاح حتى وقتنا هذا، وكانت خطوة إمكانية العميل من تتبع الشحنة في ناقل أحد أهم الخطوات تعبيرًا عن النجاح والتطور، ومن تلك القواعد التي تتبعها في نهجها ما يلي:
- استيعاب الشركة لاحتياجات العميل وقدرتها على تنفيذ الاحتياجات بشكل كامل مع المحافظة على الثقة التي يُبنى على أساسها التعامل مع العملاء.
- التزام الشركة بالمتطلبات المحلية ومواكبة التطور الحادث في قطاع النقل وأيضًا تحرص على مواكبة التطورات الدولية.
- تسعى نحو تطبيق المعايير بشكلها المضبوط السليم الذي يُحقق للعملاء الرضا عن كامل الخدمات المقدمة منها.
- التواصل مع العملاء بانتظام وذلك على يد فريق من خدمة العملاء المطورين بأحدث طرق التواصل وأعلى المستويات المهنية.
- توفر حلولًا لوجستية لعملائها يتم من خلالها تحقيق عائد قصير وطويل المدى على الاستثمار.