الآن .. شركة الكهرباء السعودية توفر خيارات دفع متعددة لعملائها

لقد قامت الشركة السعودية للكهرباء (SEC) بالإعلان توفر العديد من الطرق الجديدة من أجل دفع فواتير الكهرباء، وهو استبدال نقاط برنامج قطاف من stc  عبر “تطبيق الكهرباء” وتكون هذه الخطوة في إطار جهود الشركة، من أجل تطوير تجربة العملاء وتلبية كافة احتياجاتهم عن طريق إتاحة خيارات وتسهيلات كثيرة، بواسطة استخدام التقنيات والحلول الرقمية المتطورة.

شركة الكهرباء السعودية توفر خيارات دفع متعددة لعملائها

لقد تمكنت شركة الكهرباء السعودية من توفير طرق دفع متعددة عبر تطبيق الكهرباء، وتُعتبر هذه الخدمة إضافة للخدمات التي قامت الشركة بإطلاقها مع عدد من البنوك السعودية، والتي تقدم للعملاء خيارات إضافية، لتسديد فواتير استهلاك الكهرباء، علاوة على خدمة تقسيط الفواتير بواسطة البطاقات الائتمانية وبلا أي فوائد.

بالاضافة إلى ذلك، أتاحت الشركة حديثاً العديد من المبادرات والخدمات الحديثة عن طريق “تطبيق الكهرباء“، والتي من أهمها: خدمة المحادثة المباشرة (24/7)، وخدمة المكتب الافتراضي، علاوة على خدمة متابعة الاستهلاك على حسب الرغبة سواء ساعي، يومي أو شهري، مع إمكانية مقارنتها بمشتركين مماثلين، وكذلك تلقي إشعارات دورية حول عملية الاستهلاك.

تؤكد هذه الخطوات على اهتمام الشركة السعودية بالكهرباء و تحسين تجربة عملائها وإتاحة المزيد من الخيارات والتسهيلات لتسديد فواتير الكهرباء.

من جانب آخر أشارت الشركة السعودية للكهرباء على نجاح الخطة التشغيلية لحج هذا العام 1446هـ، وذلك بإشراف وزارة الطاقة، والتوجيه الخاص لوزير الطاقة الأمير “عبد العزيز بن سلمان”، حيثُ سجلت مكة المكرمة والمشاعر المقدسة معاََ أحمالاً تاريخية  كبيرة غير مسبوقة، حيث وصل الحمل الأقصى في “مدينة مكة” 5361 ميجاوات.

بينما وصلت الأحمال في “مشعر عرفة” نحو 454 ميجاوات وفي “منى” 343 ميجاوات، وذلك في ظل ثبوت الخدمات الكهربائية واستمراريتها في مدينة مكة المكرمة وكافة المشاعر المقدسة.

وقد جاء نجاح الخطة التشغيلية للشركة بعد تنفيذ بعض المشاريع الحيوية، وظهور استثمارات زادت قيمتها عن 700 مليون ريال سعودي، من أجل تطوير وتقوية البنية التحتية لشبكات الكهرباء، وأيضاً لضمان توفير خدمة كهربائية ثابتة لضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة، ودوامها بكافة المواقع التي كان فيها ضيوف الرحمن، مما مكنهم من أداء نسكهم بكل سهولة وطمأنينة، مثل ما تم التخطيط له.

اطلع على: رقم طوارئ الكهرباء المجاني بالسعودية