رقم خدمة عملاء فون كاش البنك الأهلي
البنك الأهلي المصري استطاع أن يكون في مُقدمة البنوك التي تحظى بإقبال من العملاء نظرًا لمزاياه المصرفية وخدماته البنكية الميسرة، حيث يسعى إلى توفير الخدمات الإلكترونية دون الحاجة إلى زيارة البنك بما يُقلل من الوقت والجهد عند التوجه إلى الفروع منعًا للازدحام، وقد وفّر خدمة الأهلي فون والتي سهلت الاستفادة من مختلف الخدمات لعملاء البنك.
ما هي خدمة الأهلي فون كاش ؟
أتاح البنك الأهلي المصري في إطار التحول الرقمي المشهود خدمة الأهلي فون كاش عبر موقعه الرسمي، إلى جانب خدمة الأهلي أون لاين أو تطبيق الأهلي .
على أنَّ رقم خدمة العملاء يُسهل على العملاء في الرد على مختلف الاستفسارات في مواعيد العمل الرسمية للبنك، كما يُمكن من خلال الاتصال على الرقم تغيير كلمة السر الخاصة بمحفظة فون كاش وغيرها من الخدمات ذات الصلة.
| خدمة عملاء فون كاش البنك الأهلي محليًا | 19623 |
| خدمة العملاء دوليًا | 0020225941200 |
مميزات فون كاش البنك الأهلي
- إمكانية تحويل الأموال بالعملة المحلية بين حسابات الهواتف.
- تُستخدم في الإيداع والسحب من جميع منافذ فوري وفروع البنك الأهلي.
- يُمكن من خلالها دفع فواتير الهاتف والإنترنت المنزلي والخط الأرضي.
- من خلالها يتم التبرع وشحن الرصيد والاشتراك في النوادي وحجز تذاكر الطيران وغيرها من المدفوعات.
- تُستخدم في الشراء عبر رمز الاستجابة السريعة أو الهاتف.
- يُمكن من خلالها الاستعلام عن التجار المتعاقدين مع البنك.
- كما يُمكن استلام التحويلات البنكية إلى محفظة فون كاش الأهلي من أي حساب آخر.
- يتم ربط البطاقات المصرفية الخاصة بالعميل مع فون كاش للتمكن من التحويل المباشر إليها.
- ميزة الاستعلام عن الرصيد بسهولة من خلالها.
- تُستخدم في دفع فواتير الماء والغاز والكهرباء.
- يُمكن استخدامها في ترخيص المرور.
- أيضًا توجد إمكانية لاستخدامها في ADSL.
- عبر محفظة فون كاش يتسنى للعميل إنشاء بطاقة افتراضية للشراء إلكترونيًا، مع العلم أنها تكون صالحة للاستخدام لمدة 24 ساعة فقط.
تطبيق الأهلي فون كاش
وفر البنك الأهلي تطبيق الأهلي فون كاش لتسهيل مختلف المعاملات على العملاء، فتكون محفظة إلكترونية خاصة بالعميل يُمكنه من خلالها التحكم في مختلف المعاملات المالية في أي وقت ومكان، ويُمكن تحميل التطبيق من هنـا.
خدمات تطبيق الأهلي فون كاش
- طلب كشف حساب إلكتروني على معاملات آخر 6 شهور على المحفظة.
- إلغاء الاشتراك في المحفظة.
- مشاركة تجربة الاستخدام وتقييم الخدمة.
- الاستفسار عن منافذ فوري.
- معرفة مصاريف ورسوم مختلف الخدمات.
- الاستفسار عن وجود محفظة على الحساب.
- استقبال الحوالات الإلكترونية الخارجية.
- استلام إخطارات بالتحويلات المستقبلة.
- عرض رصيد المحفظة على التطبيق.
- معرفة آخر 5 معاملات حديثة على المحفظة بصفة دورية.
- تفعيل المحفظة بسهولة دون الرجوع إلى مركز الاتصال.
- ربط وحذف بطاقات الدفع الإلكتروني بالمحفظة.
الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش
- التوجه إلى موقع البنك الأهلي من هنـا.
- النقر على الخدمات الذاتية.
- قراءة التعليمات حول كيفية استخدام الخدمة.
- إدخال الرقم القومي.
- كتابة رقم هاتف العميل المُسجل في البنك.
- سيتم إرسال OTP إلى رقم الهاتف ليتم إدخاله في المكان المحدد.
- النقر على الاشتراك في خدمة فون كاش.
- التحقق من عدم وجود أية محافظ إلكترونية مُسجلة على نفس رقم هاتف العميل.
- استكمال البيانات المطلوبة.
- التوجه إلى خدمة عملاء البنك للتوقيع وإتمام الإجراءات المطلوبة.
المستندات المطلوبة للاشتراك في الأهلي فون كاش
- استمارة الاشتراك في الخدمة.
- رقم جوال يكون مُسجلًا في أي من شركات المحمول المصرية.
- ملكية رقم الهاتف.
- صورة من بطاقة الرقم القومي للعميل على أن تكون سارية.
اطلع على: خطوات شحن فودافون كاش بالفيزا
حدود تعاملات فون كاش البنك الأهلي
| الحد الأقصى | جنيه مصري |
| التعاملات اليومية | 30 ألف |
| التعاملات الشهرية | 100 ألف |
| المشتريات في الحركة الواحدة | 30 ألف |
| رصيد المحفظة | 50 ألف |
اطلع على: رسوم سحب فودافون كاش من ATM