شرح مصور .. خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي بنك البلاد
يعتبر بنك البلاد هو أحد أشهر البنوك الموجودة داخل السعودية، وذلك لأنه يقدم لعملائه مجموعة متنوعة من الخدمات، حيث يمكنك التسجيل في الهاتف المصرفي بنك البلاد، وكذلك تحديث الكثير من المعلومات الشخصية الخاصة ببطاقات الائتمان مثل تغيير رقم الجوال او تغيير العنوان أو تغيير البريد الإلكتروني، وذلك عن طريق القيام بمجموعة من الخطوات البسيطة التي يقوم بها العميل.
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي بنك البلاد
لكى تتمكن من الاستفادة من خدمات التي يقدمها الهاتف المصرفي التابع لبنك البلاد يجب التسجيل في هذه الخدمة حتى تتمكن من الحصول على العديد من المميزات، وذلك عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك أو من خلال تحميل التطبيق الخاص بالبنك من متجر التطبيقات على جوالك، وأتباع التالي:
- قم بفتح التطبيق وانقر على تسجيل دخول جديد ثم اختر التسجيل في الهاتف المصرفي.
- ثم قم بإدخال اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك.
- سوف تظهر لك رسالة تؤكد بأنه تم التسجيل بنجاح، وسوف يتم التواصل معك لاستكمال باقي الخطوات.
ويمكن الاستمتاع بخدمة الرد الآلي عن طريق:
- الاتصال على رقم 8001230000 داخل السعودية، أو على 966920001002+ إذا كنت خارج السعودية.
- قم باختيار الخدمات البنكية.
- ابدأ في كتابة رقم المستخدم المكون من ثمانية أرقام أو إدخال رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- سيبدأ نظام الرد الآلي بطلب مجموعة من البيانات مثل رقم بطاقة الصراف المكون من 16 رقم ورقم الحساب ورقم الهوية الوطنية والرقم السري المكون من أربعة أرقام.
- سوف يقوم البنك بإرسال رقم سري جديد مكون من أربعة أرقام.
- سوف تتلقى رسالة بها رمز التفعيل.
- بعد الانتهاء من التسجيل ستتلقى رمز الدخول على خدمات الهاتف في بنك البلاد والمكون من 8 أرقام.
شروط فتح حساب في بنك البلاد السعودي
- أن لا يقل عمر صاحب الحساب عن 15، ولا يزيد عن 65 عاماً.
- يجب توثيق الحساب من خلال منصة أبشر أو ببصمة الإصبع من خلال الصراف الآلي.
- يجب أن يمتلك صاحب الحساب بريد إلكتروني.
- توفير عنوان وطني داخل السعودية مع تقديم فاتورة مياه او كهرباء او تقديم مستند إيجار.
- توفير بطاقة هوية وطنية إذا كان مواطن وإذا كان مقيم يجب تقديم بطاقة إقامة.
- إذا كان الحساب لأصحاب المؤسسات يجب توفير سجل تجاري.
المستندات المطلوبة لفتح حساب بنك البلاد
يجب تحضير مجموعة من المستندات عند فتح حساب جاري:
- جواز السفر أو بطاقة إقامة سارية للأفراد المقيمين وبطاقة الهوية الوطنية للمواطنين.
- مستند كشف حساب بنكي حديث.
- ومستند تعريف بالراتب من جهة العمل.
- نسخة من السجل التجاري للمؤسسة أو الشركة.
- علي السيدات تقديم نسخة من الهوية الوطنية والبطاقة العائلية.
الخدمات المتاحة عبر الهاتف المصرفي بنك البلاد
يقوم الهاتف المصرفي بتقديم العديد من الخدمات منها:
- خدمات الرد الآلي.
- الرد الشخصي من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
- خدمات التسجيل الذاتي.
- خدمة الفواتير أو تشغيل الحسابات التي تخص العميل والتي يجب أن يدفعها.
- خدمات الاكتتاب.
- الإستعلام عن وضع الإكتتاب.
- يستطيع العميل من خلال هذه الخدمة بيع الأسهم الخاصة بعمليات الاكتتاب.
- يستطيع تنشيط جميع الحسابات والفواتير الخاصة به بنقرة واحدة.
- تفعيل البطاقة الائتمانية الحديثة الخاصة بالعميل ويستطيع تعيين كلمة السر الجديدة.
- تنفيذ طلبات الاكتتاب.
- الإستعلام عن التفاصيل المتعلقة بالتخصيص.
خدمات السداد
- سداد الفواتير الجديدة.
- سداد مدفوعات وزارة الداخلية السعودية.
- يستطيع سداد فواتير المدفوعات السابقة.
خدمات الصندوق الاستثماري
- الصناديق الاستثمارية الخاصة ببنك البلاد.
- عن آخر خمس عمليات تمت من خلال الصناديق الإستثمارية.
- الاستعلام عن العمليات المعلقة.
- معرفة الرصيد المتاح داخل صندوق الإستثمار.
- عن أسعار الوحدات الاستثمارية.
خدمة التمويل الشخصي
- الإستعلام عن قسط التمويل الثاني.
- الإستعلام عن التمويل الشخصي الذي يحصل عليها العميل.
- متابعة طلبات المتقدمين للحصول على التمويل.
- الاستعلام عن المبالغ المتبقية من التمويل.
خدمات البطاقة
- الاستفسار عن العمليات الغير متاحة.
- معرفة الرصيد الموجود داخل البطاقة الائتمانية.
- سداد المبالغ المالية الخاصة بالبطاقة.
- الإستعلام عن اخر خمس عمليات قام بها العميل من خلال البطاقة الائتمانية.
- تحديد الحد الائتماني للبطاقة.
- القيام بعمليات السحب المتقدم.
- يمكن للعميل الاستفسار عن أسعار العملات وتحديث الأسعار بإستمرار.
- تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية.
- الاستعلام عن حالات طلب البطاقة الائتمانية.
- يحصل العميل على إشعارات فورية للعمليات المصرفية و يستطيع تفعيل الخدمات الإلكترونية المختلفة.
خدمات الشكاوى والتعديلات
- يمكن للعميل تغيير كلمات المرور التي تخص الهاتف المصرفي.
- تنشيط أسم المستخدم الهاتف المصرفي الخاص ببنك البلاد.
- يستطيع تقديم الشكاوى عند مواجهة المشاكل.
- يمكن للعميل تغيير الحد الخاص بعمليات نقاط البيع الموجودة على البطاقة الخاصة بـ الصراف الآلي.
خدمات البطاقات
- عند وجود العميل خارج السعودية يستطيع أن يطلب بطاقة جديدة خاصة بالصراف الآلي.
- يستطيع الإستعلام عن كافة التفاصيل المتعلقة بالبطاقة الائتمانية.
- عند تعرض البطاقة الفقد أو السرقة يستطيع طلب بطاقة أخرى من هذه الخدمة.
- يستطيع العميل تقديم طلب زيادة حد الصرف.
خدمات متنوعة
- خدمات تمويل الأفراد التي تتمثل في الإستفسار عن مقدار المبالغ المتبقية من المبلغ الموجود.
- خدمات المبيعات مثل تسجيل بيانات العملاء الحاصلين على تمويل شخصي وتمويل عقاري أو تمويل السيارات.
- الإستعلام عن جميع الخدمات الخاصة بالاكتتاب.
- تقديم جميع الشكاوى والطلبات المالية الراغب بها العملاء.
تحديث البيانات الشخصية عبر الهاتف المصرفي
- يمكنك تحديث بياناتك الشخصية من خلال الدخول إلى حسابك في التطبيق.
- أختر قائمة الخدمات الشخصية ثم أختر تحديث بياناتي الشخصية.
- قم بإدخال البيانات الشخصية الجديدة التي ترغب في تحديثها مع مراعاة التأكد من صحة البيانات.
خطوات فتح حساب في بنك البلاد
- في البداية قم بتسجيل الدخول الي بنك البلاد: bankalbilad.com
- قم بالضغط على أيقونة فتح حساب جديد، ثم ابدأ بكتابة جميع البيانات الموجودة في النموذج.
- قم بالدخول الى منصة أبشر لتوثيق فتح حساب البنك.
- سوف يقوم الموقع بفتح الحساب حتى تتمكن من التمتع بالخدمات المقدمة من البنك.
- بعد مرور حوالي أسبوع من تقديم الطلب سوف تتسلم البطاقة الخاصة بحسابك.
مميزات بنك البلاد
- الحصول على البطاقات الذكية من الموقع الإلكتروني.
- توفير الكثير من العروض للعملاء.
- يحرص البنك دائماً على التطوير لإرضاء العميل.
- تعاملات البنك تكون وفق الأحكام الشرعية الإسلامية.
- إتاحة العديد من الوظائف.
- توفير خطوات سهلة لفتح الحسابات الكترونياً.
اطلع على: عناوين وأرقام فروع بنك البلاد في السعودية (Bank Albilad)
التواصل مع بنك البلاد
يتيح لك بنك البلاد العديد من الطرق للتواصل في حالات الاستفسار وتقديم الشكاوى، وذلك عن طريق:
| رقم الهاتف | 8001230000 |
| الفاكس | 0966112779509 |
| خدمة العملاء | 966920001002+ |
اطلع على: 11 ميزة من اشهر مميزات جهاز الخدمة الذاتية بنك البلاد