كيفية حذف حساب شي إن بالخطوات
يرغب بعض العملاء في حذف حساب شي إن الخاص بهم لأسباب مختلفة؛ أهمها إنفاق الكثير من الأموال على المنتجات التي تشترى من موقع شي إن، أو لديهم مخاوف تتعلق باختراق خصوصية جهازهم، ولكن مع التطور التكنولوجي الحادث خلال الفترة الأخيرة يمكنك بمنتهى السهولة واليسر حذف الحساب وأنت بأمان كامل من خلال هذه الخطوات:
- تسجيل الدخول إلى موقع شي إن ar.shein.com/About.
- أو الضغط على “ملف التعريف الخاص بالمستخدم”.
- ثم الضغط على كلمة “حسابي”.
- اختيار “حذف الحساب” من قائمة الاختيارات.
- يطلب منك الموقع التأكيد والموافقة على بعض الشروط التي تتمثل في:
- ( التأكيد على أنه لا يمكن استرداد معلومات الحساب مرة أخرى بعد حذفه – التأكيد على أن الموقع قام بحفظ نسخة احتياطية من البيانات – التأكيد على أنه لا يوجد أي أرصدة إضافية في محفظة شي إن لأن هذه المحفظة ستفقد بعد حذف الحساب)
- وبعد إتمام المطلوب، الضغط على كلمة “متابعة”.
- وبعد ذلك أذكر سبب الرغبة في حذف الحساب.
- وأخيرًا تأكيد حذف الحساب عبر كتابة الرمز المرسل من قبل الشركة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
لا يفوتك: رقم خدمة العملاء شي إن Shein في السعودية
حذف حساب شي عبر خدمة العملاء
- يمكن حذف حساب شي إن باتباع الخطوات السابق ذكرها في بعض الدول والتي تتمثل في دول الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية.
- بينما الدول الأخرى لا يمكن حذف الحساب إلا من خلال التواصل مع خدمة العملاء وطلب حذف الحساب.
- ويمكن إيقاف عملية حذف الحساب في خلال 3 أيام بعد طلب الحذف في حالة فتح الحساب وتسجيل الدخول فيه.
التواصل مع خدمة العملاء لحذف حساب شي إن
يمكن التواصل مع خدمة عملاء شي إن من أجل حذف حسابك عن طريق عدة طرق:
- التواصل مع أحد أفراد خدمة العملاء عبر الدردشة الحية عبر service@shein.com.
- وسوف يتم طرح جميع الأسئلة التي ترغب بها، ويجب الإجابة عليها خلال 24 ساعة.
- كما يمكن التواصل مع الأرقام الخاصة بخدمة العملاء لكل بلد، حيث يتم الإجابة على جميع الاتصالات لمدة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- ويذكر أن خدمة العملاء في السعودية: 1443.
- رقم شي إن الموحد المجاني: 00966135113999
كيف اغير البريد الإلكتروني في شي إن؟
لا يوفر الموقع إمكانية تغيير البريد الإلكتروني الخاص بك من أجل ضمان أمان حسابك، ولكن في حالة الرغبة في امتلاك بريد إلكتروني جديد يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال الآتي:
- الضغط على أيقونة الحساب.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك.
- ثم كلمة المرور الخاص بك وهي لا تقل عن 8 أرقام.
- ويجب تأكيد صحة كلمة المرور مرة أخرى.
- اختيار الأقسام المفضلة لك من بين الرجالي والنسائي والأطفال وديكور المنازل وغيرهما.
- الضغط على أيقونة “تسجيل” الموجودة في نهاية الصفحة.
يهمك أيضًا: اماكن فروع شي ان السعودية
كيف أطلب من شي إن؟
- الدخول إلى حساب شي إن ar.shein.com
- تصفح جميع المنتجات الموجودة في الموقع واختيار المنتج الذي ترغب في شراءه.
- تحديد الكمية التي ترغب في شرائها من المنتج.
- اختيار المقاس المناسب لك من خلال اقتراحات المقاسات التي يقدمها الموقع.
- ثم الضغط على أيقونة “اختيار التحقق من المقاس”.
- يليه “إضافة إلى حقيبة التسوق”.
- ثم “عرض الحقيبة الخاصة بالتسوق” للتأكد من اختيار المنتج الصحيح بالكمية المرغوب فيها.
- اختيار طريقة الشحن والدفع المناسبة.
- وبعد ذلك “تأكيد عملية الشراء”.
- وهنا سيقوم الموقع بإرسال رسالة تأكيد الطلب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك.
تعرفنا على إجابة حيرت كافة مستخدمي موقع شي ان والآن ننتظر من قرائنا الأعزاء المزيد من التساؤلات حول كوبونات خصم شي إن الجديدة من خلال التعليق أسفل المقال.