تعرف المؤسسات بأنها مجموعة من الكيانات الاقتصادية والاجتماعية التي تضم عدد كبير من الأفراد الذين يعملون جميعاً من أجل تحقيق الوصول إلى هدف واحد، ويسعون جميعاً إلى توفير خدمة إدارية معينة أو تقديم خدمات إنتاجية من خلال نمط وأسلوب معين تم وضعه والاتفاق عليه من قبل المسؤولين عن المؤسسة.
وتنقسم المؤسسات إلى نوعان هما النوع الربحي الذي يعمل من خلاله أفراد المؤسسة على تحقيق الربح المالي من نشاط تجاري محدد أو توفير مجموعة من الخدمات مقابل الربح تقوم عليه مجموعة من الشركات بشكل تنظيمي، ويأتي النوع الأخر وهو النوع التطوعي الذي تعمل من خلالها العديد من المؤسسات التطوعية على تقديم خدمة مجتمعية بهدف تنمية المجتمعات النامية دون النظر إلى العائد الربحي.